Analista de Calidad PQR Call center
En la compañía, nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos apasionados ¿Te gustaría trabajar en un ambiente de constante desarrollo personal y profesional?
¿Te gustaría ser nuestro próximo Analista de Calidad PQR?
Objetivo del cargo:
Validar la información que le brindan los agentes call center a los usuarios finales, de acuerdo a planificaciones técnicas, indicadores, estándares de calidad, solicitudes formales, protocolos de atención a clientes y procedimientos establecidos por la empresa.
Te ofrecemos:
- Salario competitivo + prestaciones de ley
- Horarios de lunes a viernes
- Pagos Quincenales
- Contrato a termino Indefinido
- Posibilidad de crecimiento
- Excelente clima laboral
Debes contar con
Si cuentas con experiencia como ANALISTA DE CALIDAD PQR (preferible conocimiento en seguros o asistencias) mínima de 1 año.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre INTEGRAL GROUP SOLUTION
IGS es una Multinacional especializada en la prestación de servicios en la que destaca una clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
La respuesta inmediata y personalizada, la agilidad en la solución requerida por el cliente y la tecnología más avanzada puesta al servicio de nuestros asegurados, convierten a IGS en una empresa de servicios en la que la calidad y la satisfacción del cliente constituyen las piezas básicas sobre las que se sustenta toda nuestra actividad.
